1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits partout en Côte d’Ivoire. Si vous résidez en dehors de cette zone, veuillez nous contacter avant de passer commande pour vérifier la possibilité de livraison.

2. Délais de Livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de deux jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, généralement trois jours maximums.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils seront clairement indiqués lors du processus de paiement avant la finalisation de votre commande.

4. Suivi de Commande

Chaque client est contacté avant sa livraison.

5. Réception de la Commande

À la réception de votre commande, veuillez vérifier son état. Si le colis semble endommagé, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter pour organiser un remplacement ou un remboursement.

6. Retards de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison annoncés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte demande, etc.). En cas de retard, nous vous tiendrons informé de l’évolution de votre livraison.

7. Retours et Échanges

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans les trois jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retours et échanges pour plus de détails.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter :

• Email : lavergineshoe@gmail.com
• Téléphone : 07 57 54 34 70 / 07 09 72 29 44
• Localisation : Angré djibi 1

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats !